Du kan enkelt anpassa hur dina filters visas i Klientvyn genom att gruppera och sortera dem på det sätt som passar dig bäst.
Så här gör du:
- Gå till Tickets-menyn i Klienten
- Klicka på kugghjulet ⚙️ längst upp till höger i filterlistan
- I ''Organize your filters''-rutan kan du skapa sektioner för dina shared och personal filters genom att klicka på +add section.
- Använd drag n drop för att:
> Flytta filter till rätt sektion
> Gruppera filter under olika kategorier
> Ändra ordningen på filtren - När du är klar, klicka på save för att spara dina ändringar.
💡Viktigt att veta
- De ändringar du gör påverkar endast din egen vy. Andra agenter ser fortfarande sina filter på det sätt de själva valt
- Det går inte att skapa en gemensam vy för alla användare
- Det måste finnas minst ett filter i en sektion för att det ska sparas och synas i vyn.