AI-assistenten för ImBox Tickets utnyttjar AI-teknik för att ge dig smarta och kreativa svarsförslag.
I ticketen kan du trycka på AI-symbolen för att snabbt få högkvalititiva utkast till svar, som du sedan sedan kan redigera och göra mer personlig. Om du vill använda dig av förslaget trycker du bara på Use draft.
När AI Draft Reply är aktiverad på ditt konto visas en AI-knapp under meddelandefältet i ett ärende. Du klickar på denna knapp för att komma igång.
När du klickar på knappen visas en ruta med ett inmatningsfält. Här kan du ange viktig information som svaret bör ta hänsyn till och innehålla. Detta steg är frivilligt och du kan klicka på "Generate draft" utan att skriva något.
När du klickar på "Generate draft" kommer du att se en snurra som indikerar att ett förslag är på väg att genereras.
Så snart förslaget börjar genereras kommer du att kunna se det i realtid. En lila pulserande punkt indikerar att genereringen pågår och inte är klar ännu.
