För att byta profilbild på en agent, tar du dig till Agents-fliken för att därefter klicka på edit, som finns under de tre prickarna till höger om agenten.
Därefter kommer nedan pop up-fönster visas och här väljer du en ny bild eller logga genom att klicka på Edit image.
Önskar du byta flera agenters profilbilder till t.ex. en och samma logga? Använd då tick-funktionen brevid agenternas profilbilder och klicka i de agenter du önskar ändra bild för. Klicka sedan på Actions > Change profile picture så får du upp samma fönster som ovan och följer stegen.
Rekommenderad storlek är 200x200 px.
Om du vill använda samma profilbild som en kollega använder, kan du läsa mer i denna artikel: Hur kopierar jag en agents profilbild eller logga?