Nedan går vi igenom de steg som du som administratör behöver göra i Admin för att ni ska vara redo att gå live med ImBox Sociala Medier som Facebook, Instagram & WhatsApp:
1. Agents
Lägg till de agenter som ska ha tillgång till de sociala medier ni vill koppla till ImBox under Agents. Enbart den agent som äger facebook-sidan behöver ha access till Chat > Social integrations i Agentvyn under Actions > Permissions.
Mer info:
Hur lägger jag till en ny agent?
Vad innebär adminrättigheter och hur ändrar jag dem?
2. Lägg till önskade kopplingar
Ni lägger enkelt till era Facebook-, Instagram-kopplingar eller WhatsApp genom att klicka på "Connect/reconnect with Facebook" osv. Bara följ instruktionerna stegvis.
Mer info:
Hur aktiverar jag Facebook Messeger- och/eller Instagram-kopplingen i Klienten?
DONE! 😊