Alla tjänster ni har hos ImBox kommer presenteras i menyn högst upp i den lila baren. Har ni samtliga av våra tjänster, kommer det se ut ungefär som bilden nedan.
Varje tjänst har en egen kategori, och drop down-listan som dyker upp när man ska gå in i en tjänst har två underkategorier; Statistics och Settings.
Under Statistics hittar ni allt med analytiskt värde för tjänsten, som Tickets Analytics i exemplet. Och under Settings finner ni allting som berör vissa regler eller funktioner ni kan ställa in för tjänsterna.
- Krävs viss behörighet för att ha tillgång till denna menyn. Detta justeras under Agents.
General
Under General har vi samlat all data som inte tillhör någon specifik tjänst, eller som kan tillämpas på flera tjänster, exempelvis; BankID, Labels, Page Filters mm.
Widget
Längst bort till höger finner ni (ev) en rullista där ni väljer vilken widget ni vill arbeta i. Vissa av er har flera olika widgets, främst om ni har många olika marknader eller delat upp FAQ i annan widget. Ska ni alltså uppdatera en FAQ, se då till att ni är inne på "rätt widget" för den specifika FAQ:n.
