Vad innebär att ett samtal är Adandoned?
-> Det är samtal som har placerats i kö, men inringaren har valt att lägga på innan samtalet kommit fram till en agent.
Finns även en graf för att visa distributionen av tid innan samtalet blivit abandoned.
Vad innebär Abandoned calls i Call Analytics & Call Logs
Fick du svar på din fråga?