logotype
search

Vad innebär Abandoned calls i Call Analytics & Call Logs

Vad innebär att ett samtal är Adandoned?
-> Det är samtal som har placerats i kö, men inringaren har valt att lägga på innan samtalet kommit fram till en agent.

Greenshot 2022-02-22 16.50.55.png


Finns även en graf för att visa distributionen av tid innan samtalet blivit abandoned

Greenshot 2022-02-23 09.39.45.png

Fick du svar på din fråga?
Vad innebär Abandoned calls i Call Analytics & Call Logs