1. Mailbox name
Namnet på mailboxen, både internt och ut mot kund.
2. Emailadress
Den kopplade mailboxen.
3. Incoming email status
Innan du kopplat in Tickets genom att lägga in Forwarding från er originalinkorg kommer denna punkt ha status Pending och vid en lyckad koppling slår denna över till Success.
OBS! Detta är det allra sista steget i din Tickets-onboarding, stäm av med din ImBox-kontakt innan du lägger in Forwarding-kopplingen.
4. Outgoing email status
Denna visar status på era DNS-records. När alla är på plats korrekt slår även denna över till Success. Om du klickar på Instructions kan du enkelt ladda ner era DNS-instruktioner.
5. Settings
Här når du alla inställningar för mailboxen: Autosvar, Signatur, GDPR-text och Forwarding.
6. Remove
Här kan du ta bort en mailbox, vänligen notera att detta ej går att ångra samt att statistiken försvinner.