Du behöver en viss behörighet för att göra detta. Hör av dig till oss så hjälper vi dig med behörigheten om du inte redan har den 🤗
Så här går du tillväga för att addera en ny kategori:
- Ta dig till HC & FAQ > Articles & Categories.
- Klicka på Categories i det övre vänstra hörnet. I pop up-fönstret som dyker upp ger du kategorin ett namn och om du vill så kan du lägga till en beskrivning. Om ni ska använda kategorin på flera språk, då kan ni även döpa den på det valda språket. Klicka slutligen på Create category. När kategorin är skapad kan du fylla på kategorin med frågor och svar under Articles.
- När ni är redo att gå live med kategorin tar du dig till HC & FAQ > Widget FAQ och klickar på Edit för den FAQ du ska editera. Här lägger du till kategorin genom att klicka på blocket vid namn Answers Category som hittas i Blocks-fältet till vänster. På höger sida dyker ett fält med inställningar upp där du gör de inställningar du önskar att kategorin ska ha.
- Ladda upp en ikon som du vill att kategorin ska ha genom att klicka på uppladdningsknappen (det lilla molnet med en uppåtpil). Vi rekommenderar 100x100px, helst i SVG eller PNG-format.
- Om du vill ändra ordningen på kategorierna, är det bara att dra i rutorna med kategori och ikon och släppa dem där du vill.
- Klicka slutligen på Save & Publish för att spara.